Assinar um contrato de arras antes de ter a hipoteca definitivamente aprovada é uma situação completamente habitual no mercado imobiliário espanhol. No entanto, é também uma das maiores fontes de stresse para o comprador.
O problema real surge quando o banco nega a operação, concede menos dinheiro do que o necessário para concluir a compra ou a avaliação resulta inferior ao preço acordado. O comprador, que já entregou uma quantia muito importante a título de sinal, teme perder as suas poupanças por não poder assinar a escritura de compra e venda.
Na Catalunha existe uma regulamentação específica que protege o consumidor nestas circunstâncias, permitindo desistir e recuperar o dinheiro entregue sob certas condições. No entanto, esta proteção não opera de forma automática nem é igual em toda a Espanha. O conteúdo exato do contrato, los plazos acordados e a forma de agir do comprador são determinantes para evitar a perda do dinheiro.
As arras são perdidas se o banco negar a hipoteca?
Não necessariamente, mas dependerá da legislação aplicável e do que foi formalmente acordado no papel.
No âmbito da legislação civil catalã, o artículo 621-49 del Código Civil de Cataluña estabelece uma proteção muito clara para o comprador: quando o contrato prevê que a totalidade ou parte do preço será financiada através de uma instituição de crédito, o comprador pode desistir do contrato se provar documentalmente, dentro do prazo acordado, que as instituições financeiras designadas recusaram conceder o financiamento.
Esta faculdade de desistência tem condições estritas para ser eficaz:
- Previsão expressa de financiamento: O contrato deve refletir que o pagamento depende de um empréstimo hipotecário.
- Ausência de exclusão: As partes não devem ter acordado expressamente a renúncia a este direito legal.
- Comprovação documental: O comprador deve apresentar comprovativos reais e idóneos emitidos pelo banco de que a hipoteca foi negada.
- Diligência do comprador: A negação não pode dever-se à inatividade, desleixo ou culpa do próprio comprador (negligência).
- Comunicação dentro do prazo: A desistência deve ser enviada por escrito fidedigno ao vendedor antes do vencimento do prazo acordado.
Fora da Catalunha, vigora o Código Civil comum espanhol, onde não existe esta cláusula automática. Nesse caso, la única via para recuperar o dinheiro entregue é ter incluído previamente uma cláusula de financiación redigida de mútuo acordo entre as partes.

O que deve constar no contrato de arras
Para que a proteção funcione com garantias, não bastam declarações de intenções. A primeira verificação fundamental consiste em rever se o contrato indica que la compra depende inteiramente da obtenção da hipoteca.
Não é o mesmo que o documento diga:
“El comprador manifiesta que solicitará financiación para el pago del precio.”
Do que estabelecer uma redação protetora e condicionada:
“La presente compraventa queda expresamente condicionada a que el comprador obtenga un préstamo hipotecario por un importe mínimo de 250.000 euros antes del 15 de noviembre de 2024. De no obtenerse, el comprador podrá desistir recuperando íntegramente las cantidades entregadas.”
Uma boa cláusula de financiamento deve detalhar com precisão:
- O montante mínimo que necessita de ser financiado.
- O prazo limite para que a entidade emita uma resposta.
- O número de bancos que serão consultados.
- A forma de notificar a recusa ao vendedor.
- As consequências específicas se a avaliação for insuficiente.
Antes de comprometer as suas poupanças com a assinatura deste documento, é crucial realizar comprobaciones previas a la compra e certificar-se de que a redação não contém cláusulas abusivas ou renúncias implícitas aos seus direitos.
O que acontece com as arras penitenciales?
Na Catalunha, se as partes não especificarem o contrário, as quantias entregues são consideradas, por defeito, arras confirmatorias (como um pagamento por conta do preço total). Para que operem como arras penitenciales —as quais permitem a qualquer uma das partes desvincular-se perdendo o dinheiro (se o comprador desistir) ou devolvendo-o em dobro (se o vendedor o fizer)—, deve ser especificado de forma explícita conforme o artículo 621-8 del Código Civil catalán.
No entanto, a jurisprudência e a lei sustentam que, se tiver sido acordada uma condição de financiamento ou se se aplicar a proteção legal do artículo 621-49, a desistência justificada por negação do banco não é considerada um incumprimento. Portanto, o comprador tem o direito de recuperar até ao último cêntimo entregue, mesmo que se tratasse de arras penitenciales.
O Consejo General del Notariado aconselha vivamente a contar com assessoria preventiva para que a tipologia das arras e o mecanismo de devolução fiquem perfeitamente definidos.
Como deve ser comprovada a negação da hipoteca?
Não basta uma simples chamada telefónica ou uma mensagem informal de WhatsApp do gestor do banco a dizer «não se preocupe, não a aprovam». Para exercer a desistência de forma legal e segura, a recusa da entidade deve ser justificada de forma fidedigna.
O comprador deve apresentar um certificado de denegación de financiación emitido formalmente pelo departamento de riscos do banco. Este documento deve conter:
- Identificação clara do requerente e do imóvel objeto da transação.
- Montante exato do empréstimo solicitado.
- Causas gerais da negação (capacidade de pagamento, perfil de risco ou avaliação insuficiente).
- Assinatura autorizada e carimbo da entidade financeira.
Adicionalmente, recomenda-se conservar toda a documentação que demonstre que agiu a tempo: o pedido formal do empréstimo, a documentação económica apresentada e os e-mails trocados com o banco. Esta documentação será a sua melhor defesa se o vendedor se opuser a devolver o montante das arras.
O que significa que la denegación no se deba a la negligencia del comprador?
A lei protege o comprador diligente, mas não aquele que utiliza a negação como desculpa para recuar sem justificação real. Se a recusa do banco for consequência direta da inação ou culpa do comprador, este perderá as arras entregues.
Considera-se que o comprador age de forma negligente se:
- Apresentar o pedido de hipoteca fora dos prazos razoáveis fixados no contrato.
- Recusar-se a entregar a documentação económica exigida pelo departamento de riscos do banco.
- Fornecer dados falsos, incompletos ou desatualizados.
- Assumir novos compromissos financeiros simultaneamente (por exemplo, solicitar financiamento para adquirir um carro nas mesmas datas), reduzindo a sua capacidade de endividamento de forma voluntária.
Para provar que foi diligente, é fundamental iniciar as diligências hipotecárias no mesmo dia em que se assinam as arras e manter um registo de toda la documentação enviada ao banco.
O que acontece se a avaliação for inferior ao preço de compra?
A avaliação do imóvel é um dos momentos mais críticos do processo de compra. Segundo os critérios regulatórios do Banco de España, as entidades bancárias costumam financiar, em regra geral, um máximo de 80% do valor de avaliação o del precio de compra (habitualmente, o menor dos dois).
Exemplo prático do impacto de uma avaliação baixa
- Preço de compra acordado: 250.000 €
- Financiamento solicitado (80%): 200.000 €
- Valor de avaliação real do imóvel: 210.000 €
- Empréstimo máximo que o banco concederá (80% de 210.000 €): 168.000 €
- Diferença de capital que o comprador deve aportar: 32.000 € adicionais.
Se o comprador não dispuser desses 32.000 € poupados de forma adicional, a operação será inviável. Tecnicamente, o banco não lhe nega a hipoteca, mas concede-a por um montante menor.
Para evitar ficar preso neste vazio legal, o contrato de arras deve detalhar de forma explícita que a viabilidade do contrato depende de obter uma percentagem de financiamento calculada sobre o preço de compra, ou definir o que acontecerá perante uma avaliação inferior às expectativas.
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E se o banco conceder a hipoteca com condições piores?
Outro problema habitual é que a entidade aprove a hipoteca, mas sob condições muito desfavoráveis que tornem inviável o pagamento a longo prazo: taxas de juro abusivas, contratação obrigatória de múltiplos produtos associados dispendiosos ou a exigência de fiadores pessoais com solvência adicional.
Sob a proteção da Ley reguladora de los contratos de crédito inmobiliario (LCCI), tem o direito de rejeitar uma proposta bancária, mas isso não lhe dá automaticamente o direito de recuperar as arras se o contrato genérico apenas mencionasse “obter financiamento”.
Para sua segurança, é fundamental que no documento de arras se definam os limites da hipoteca aceitável: taxa de juro máxima, prazo de amortização e se é necessária ou não a apresentação de fiadores.
É suficiente uma pré-aprovação bancária?
Não se deve confundir uma análise preliminar de solvabilidade com a aprovação real do empréstimo. Muitos compradores assinam as arras confiando num estudo de viabilidade favorável.
No entanto, a operação hipotecária não é firme até que a entidade emita a Ficha Europea de Información Normalizada (FEIN). Este documento constitui uma proposta vinculativa para o banco após analisar de forma exaustiva tanto a sua capacidade económica como a situação do imóvel após a avaliação. Sugerimos sempre reunir toda a documentación antes de firmar arras para que o banco possa elaborar um estudo o mais fidedigno possível.
Pode ser exigido solicitar a hipoteca em vários bancos?
O Código Civil de Cataluña refere-se de forma plural a «as entidades» designadas. Salvo se no contrato for expressamente acordado que basta a recusa de uma entidade concreta, o habitual e prudente é pedir a hipoteca num mínimo de dois ou três bancos diferentes.
Desta forma, demonstramos perante a parte vendedora que se tentou de forma real e honesta conseguir o capital, e evitaremos ser acusados de negligência ao desistir.
O que fazer se o banco negar o financiamento (Passo a passo)
Se se encontrar perante esta situação, respire fundo e siga estritamente estes passos para salvaguardar o seu dinheiro:
- Analise os prazos: Verifique imediatamente quantos dias lhe restam, segundo o contrato de arras, para notificar o vendedor.
- Solicite o certificado formal: Exija ao seu gestor bancário a carta oficial de negação assinada pelo departamento de riscos.
- Redija a desistência: Elabore um escrito detalhando que exerce o seu direito de desistência técnica por não ter obtido o financiamento necessário nas condições acordadas.
- Notificação fidedigna: Envie a desistência juntamente com a negação do banco através de burofax con acuse de recibo y certificación de contenido. Não utilize o e-mail ou o telefone como único canal.
- Exija a devolução: Solicite formalmente o reembolso do dinheiro das arras na conta corrente indicada.
O que acontece se o vendedor não devolver as arras?
Se o vendedor se recusar a devolver o dinheiro ou não responder aos seus requerimentos, a situação entra num plano de conflito contratual. Nestes casos, deve-se verificar primeiro se o imóvel possuía encargos ocultos ou problemas jurídicos; para isso, sugerimos consultar como revisar las cargas del inmueble caso existam outros motivos de resolução.
Se a negação foi justificada e notificada em tempo e forma, o vendedor é obrigado por lei a devolver os fundos. Caso o bloqueio persista, deverá recorrer à via judicial para interpor uma reclamação de quantia fundamentada no contrato de arras e nas provas de negação bancária.
Como redigir corretamente a cláusula de financiamento
Uma cláusula ideal de proteção deve resolver com clareza as seguintes questões:
- Qual é o montante mínimo que necessita de ser financiado? (Ex: 80% do preço de aquisição).
- Qual é o prazo que o comprador tem para apresentar propostas? (Recomendam-se pelo menos entre 30 e 45 dias).
- Como se justifica la denegación? (Certificado de negação por parte de um número fixado de entidades financeiras).
- Qual é o prazo para devolver as arras após a notificação? (Habitualmente, de 3 a 5 dias úteis).
Dispor de um suporte técnico legal antes de realizar qualquer assinatura é la única forma de garantir as suas poupanças. Para isso, um serviço integral de due diligence inmobiliaria irá protegê-lo contra surpresas desagradáveis.
Perguntas frequentes
Uma carta de negação permite recuperar sempre as arras?
Não de forma automática. Além de apresentar a carta, deve demonstrar que realizou os trâmites dentro do prazo estipulado e que o motivo da recusa do empréstimo não foi causado pela sua falta de colaboração ou omissão de documentos (negligência).
Posso recuperar as arras se o banco me emprestar menos dinheiro?
Dependerá da redação do contrato de arras. Se a compra foi condicionada a receber um montante exato ou uma percentagem concreta (como 80% do valor de compra e venda) e o banco conceder menos, sim, poderá desistir. Se o contrato de arras for incondicional, poderá perder as arras por não concluir a compra e venda.
O que acontece se a avaliação for baixa?
Se o valor de avaliação do imóvel for insuficiente para que la entidad autorize o capital requerido, pode recorrer à condição de financiamento do contrato. Por isso, é importante incluir a menção explícita sobre a percentagem sobre a avaliação real no documento de arras.
Posso rejeitar a hipoteca porque os juros são demasiado altos?
Legalmente, se o banco emitir a FEIN e for o cliente a recusar a proposta com base no facto de não gostar das taxas de juro, isso não conta como uma negação formal do banco, exceto se tiver incorporado na cláusula de arras o limite exato da taxa de juro que estava disposto a assumir.
Quanto tempo tenho para comunicar a negação?
O prazo concreto de notificação é o indicado expressamente na redação do próprio acordo de arras. É prioritário comunicar a inviabilidade antes do término do vencimento estabelecido para evitar o incumprimento do contrato.
As arras penitenciales perdem-se se não obtiver financiamento?
Não, desde que tenha sido devidamente prevista a cláusula de obtenção de financiamento ou seja aplicável o Código Civil de Cataluña, que isenta da sanção económica de perder o dobro ou o capital entregue ao comprador por causas justificadas alheias ao seu controlo.
Conclusão
O facto de o banco negar a hipoteca após assinar arras não implica perder obrigatoriamente as somas entregues. O ordenamento na Catalunha oferece excelentes mecanismos de proteção para o adquirente que age de boa-fé e com a devida diligência, desde que o contrato não contenha cláusulas abusivas que limitem estes direitos.
A chave absoluta do sucesso da operação reside em realizar uma correta redação que defina detalhadamente que hipoteca necessita para adquirir o seu futuro lar.
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